Conversion – steht für den Zeitpunkt, wann ein Interessent zum Käufer wird. Der Begriff wird meist im Online Marketing verwendet, um das Verhältnis zwischen Käufern und Besuchern zu beschreiben.
Die Conversion-Rate ist somit das Verhältnis zwischen den Käufern und den Interessenten eines bestimmten Produktes oder Dienstleistung. Bei einer Webseite oder einem Online Shop wird dieses Verhältnis über die allgemeinen Besucherzahlen einer Produktseite und die konkreten Kaufabschlüsse dieses Produktes errechnet.